Formation · Franchise · Accompagnement · Conférences
dans l'univers du luxe et de l'entrepreneuriat.

Cette formation est faite
pour vous si...

Passer au niveau luxe avec les bons codes et la bonne méthode.

Vous débutez - Vous voulez créer votre propre conciergerie et vous ne savez pas par où commencer.

Vous êtes en activité - Vous souhaitez vous reconvertir dans l'univers du luxe.

Vous sous facturez - Vous savez que vous valez plus et voulez changer ça.

Vous cherchez une méthode - Transmise par quelqu'un qui a vraiment construit, pas de théorie, de l'expérience réelle.

- Les formats -

En ligne · Autonome

Une journée immersive. Vivre les codes du luxe. Développés et affinés pendant 10 ans.

- Journée complète · 9h–18h

- 6 participantes maximum

La formation autonome enrichie de sessions live avec Katia. Pour aller plus loin, poser vos questions, être accompagnée en temps réel.

- Contenu autonome inclus

- 2 sessions live par mois · 90 min

- Accès direct à Katia Lobato entre les sessions

Groupe restreint · 8 participantes max

Trois façons d'apprendre. Une même exigence.

En ligne · Sessions live

En présentiel

Accédez à la formation à votre rythme, quand vous voulez, depuis n'importe où.

Vidéos, ressources et outils en accès permanent.

- Accès immédiat après inscription

- Accès à vie au contenu

- Vidéos + PDF + outils téléchargeables

- Communauté privée incluse

- Les sujets -

Ce que vous allez maîtriser

En présentiel

6 sujets fondamentaux construits sur 10 ans de pratique réelle dans la conciergerie de luxe.

Fondation

Les codes du luxe

Ce que personne n'enseigne. Les standards invisibles qui séparent le haut de gamme du luxe véritable.

- L'élégance discrète · jamais ostentatoire

- L'anticipation comme art de service

- La cohérence absolue des standards

Expérience client haut de gamme

Comment créer des moments inoubliables. Les 5 codes que j'applique depuis 10 ans.

- Les 3 moments que personne ne soigne

- L'invisible qui rend l'expérience mémorable

- La personnalité profonde

EXPERTISE

Créer sa conciergerie

De l'idée à l'ouverture. Le parcours complet, ce qu'on ne vous dit pas dans les autres formations.

- Choisir son concept et son territoire

- Construire ses premiers clients

- Les erreurs à ne jamais faire

CREATION

Positionnement & tarification

Facturer au niveau de ce que vous valez sans se justifier. Le sujet le plus formateur.

- Définir son positionnement irréductible

-Structurer son offre haut de gamme

- Arrêter de sous facturer

Strategie

VISIBILITE

Personal branding luxe

Vous positionner comme référence dans votre secteur. Votre marque, votre voix.

- Construire son autorité visible

- Communiquer au niveau luxe

- Attirer les bons clients

Les codes du luxe

Comment recruter, former et manager des équipes qui maintiennent le standard d'excellence

- Recruter au niveau des standards

- Transmettre l'ADN à ses équipes

- Maintenir l'exigence à grande échelle

EXCELLENCE OPERATIONNELLE

Questions fréquentes sur les formations.

Cette formation s'adresse-t-elle uniquement à la conciergerie de luxe ?

Non. La formation de Katia Lobato couvre 6 sujets fondamentaux pour toute entrepreneuse qui veut construire ou repositionner une activité dans le luxe et le haut de gamme. Les codes du luxe, l'expérience client haut de gamme, la création d'une conciergerie, le positionnement et la tarification, le personal branding luxe, et le management d'équipes d'excellence. La conciergerie de luxe est l'un des 6 sujets pas le seul. Si vous travaillez dans l'hôtellerie, les services premium, le bien-être haut de gamme, la mode, l'événementiel luxe ou tout autre secteur d'excellence, cette formation vous est entièrement destinée.

Quelle est la différence entre les 3 formats ?

Le format en ligne autonome à 497€ vous donne un accès immédiat et à vie à tous les modules vidéo, les PDF et la communauté privée vous avancez à votre rythme, sans contrainte de planning. Le format sessions live à 897€ ajoute deux sessions mensuelles de 90 minutes avec Katia Lobato en groupe de 8 participantes maximum idéal si vous voulez un accès direct à Katia pour poser vos questions et valider vos décisions. Le format présentiel à 1 490€ est une journée complète à Versailles en groupe de 6 participantes maximum avec déjeuner gastronomique inclus pour celles qui veulent vivre l'expérience dans le même environnement que les codes qu'on y transmet.

Faut-il déjà avoir une entreprise pour suivre cette formation ?

Non. Certaines participantes rejoignent la formation avant de lancer leur activité, pour poser des bases solides dès le départ et ne pas avoir à tout repenser ensuite. D'autres ont déjà une entreprise en activité et cherchent à monter en gamme, à se repositionner dans le luxe ou à corriger un positionnement qui ne leur correspond plus. La formation s'adresse aux deux profils elle part des fondations et couvre jusqu'à la stratégie avancée.

Est-ce que je peux suivre un seul sujet ou dois-je tout faire ?

La formation est construite pour être suivie dans son ensemble — les 6 sujets se complètent et se renforcent mutuellement. Cela dit, si vous avez une priorité claire, vous pouvez commencer par le module qui répond à votre besoin le plus urgent et continuer à votre rythme. L'accès est à vie, donc rien ne se perd. Dans les formats live et présentiel, les sessions sont organisées pour couvrir progressivement l'ensemble des 6 sujets.

Quelle est la durée de la formation ?

La formation se déroule à votre rythme avec un accès à vie aux modules. Il n'y a pas de délai imposé vous avancez selon votre planning et revenez aux modules quand vous en avez besoin. En format sessions live, deux sessions de 90 minutes par mois avec Katia Lobato sont incluses pour approfondir le contenu et travailler sur votre situation personnelle. En format présentiel, c'est une journée immersive à Versailles de 9h à 18h avec 6 participantes maximum.

Qu'est-ce qui différencie cette formation des formations académiques comme Sup de Luxe ou l'ICI ?

Les formations académiques (Sup de Luxe, ICI, écoles hôtelières) forment des salariés et des étudiants qui veulent travailler dans le luxe. La formation de Katia Lobato s'adresse aux entrepreneures qui veulent construire avec les codes du luxe. Ce n'est pas une formation théorique — c'est une expérience distillée de 10 ans dans la conciergerie de luxe, transmise par une fondatrice qui l'a vraiment fait. Pas de diplôme requis. Pas d'examen. Des outils concrets applicables immédiatement.